Die beste Diktat- und Spracherkennungs software 2026

1. Kostenstruktur

Überprüfen Sie die Gesamtkosten der Software, einschließlich Lizenzgebühren, Implementierungskosten, Schulungskosten und eventueller laufender Gebühren.

Klären Sie, ob es sich um eine Einmalzahlung oder eine Abonnementgebühr handelt, und wie sich dies langfristig auf Ihr Budget auswirkt.

2. Funktionen

Stellen Sie sicher, dass die Software alle erforderlichen Funktionen für Ihre Praxis oder ihr Spital bietet.

Sollen die Anwender möglichst selbstständig am Computer arbeiten, dann benötigen sie eine Live-Spracherkennung. Oder werden die Texte noch durch Ihr Sekretariat überprüft?

Werden die Diktate nur am PC erfasst, oder muss auch ein mobiles diktieren möglich sein?

Wollen Sie alle Computer mit hochwertigen Diktiermikrophonen ausrüsten oder wollen Sie das Smartphone als Mikrophon nutzen?

3. Infrastruktur

Klären Sie ab, auf welcher PC-Infrastruktur die Diktatlösung betrieben wird. Handelt es sich um eine lokal installierte Lösung oder um eine Cloud-Lösung.

Falls es sich um eine lokal installierte Lösung handelt, sind weitere Überlegungen betr. Sicherheit (Firewall), Backups und Ausfallsicherheit notwendig. Bedenken Sie, dass lokal installierte Lösung häufig Folgekosten verursachen.

Falls es sich um eine Cloud-Lösung handelt ist die Internetgeschwindigkeit und Ausfallsicherheit von wichtiger Bedeutung.

Klären Sie ab, welche Betriebssysteme werden unterstützt.

4. Skalierbarkeit

Prüfen Sie, ob die Software mit dem Wachstum Ihrer Einrichtung skalierbar ist. Sie sollten sicherstellen, dass die Software auch in Zukunft Ihre Anforderungen erfüllen kann.

Möchten Sie in Zukunft die Anzahl Mitarbeiter und/oder die Anzahl der Standorte erhöhen? Werden diese Anforderungen unterstützt?

5. Integration mit bestehenden und zukünftigen Systemen

Ist eine Integration in Ihr bestehendes Primärsystem (PIS, AIS, KIS, RIS etc.) möglich respektive notwendig? Integrationen reduzieren den Arbeitsaufwand erheblich. Manche Lösungen funktionieren allerdings auch ohne eine spezifische Integration reibungslos. Sie sollten die Arbeitsworkflows zusammen mit Ihrem Primärsystem austesten.

Wenn nach der Dokumentation noch Schritte im Praxissystem nötig sind, kann ein eingerichteter Workflow diese vorbereiten. Unomed Flows strukturiert Diktate zu Berichtsentwürfen; die Fachperson prüft Inhalt und Empfänger vor der Übernahme oder dem Versand.

6. Künstliche Intelligenz

Moderne Diktatlösungen nutzen häufig integrierte Spracherkennungs-systeme, die auf leistungsstarken Large Language Models (LLMs) basieren. Gerade im medizinischen Umfeld, in dem sensible Patientendaten verarbeitet werden, ist es unerlässlich, dass die Datenverarbeitung ausschliesslich an klar definierten und datenschutzkonformen Standorten erfolgt. Anbieter müssen daher nicht nur vertraglich, sondern auch technisch sicherstellen, dass alle geltenden Datenschutzanforderungen erfüllt werden. Dazu gehören unter anderem die Wahl geeigneter Hosting-Standorte, verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Audits.

7. Schulung und Support

Berücksichtigen Sie die Schulungskosten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Software effektiv nutzen können.

Überprüfen Sie die Supportoptionen der Software, sowohl hinsichtlich der Reaktionszeit, der zeitlichen Verfügbarkeit als auch der Kosten.

8. Updates und Wartung

Informieren Sie sich über die Kosten und den Zeitplan für Software-Updates und Wartungsleistungen. Sind Software-Updates im Preis inbegriffen oder müssen sie separat bezahlt werden?

9. Datensicherheit und Complicance

Achten Sie darauf, dass die Software den Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsstandards entspricht, die für Gesundheitsdaten erforderlich sind. Prüfen insbesondere ob die Daten beim Transfer und im Speicher verschlüsselt, ob die Daten sicher übertragen werden und wo die Daten abgelegt sind. Wird der Zugriff über eine 2-Faktor Anmeldung geschützt. Klären sie auch welche Daten auf dem Endgerät hinterlassen werden und ob eine “Zero-Footprint-Lösung” Teil des Produktes ist. Werden Zugriffe protokolliert?

10. Referenzen und Bewertungen

Lesen Sie Bewertungen von Softwarebenutzern. Erkundigen Sie sich nach Referenzen und sprechen Sie direkt mit anderen Praxen über ihre Erfahrungen. Nehmen Sie sich die Zeit um Ihre zukünftige Diktat-Software im Live-Betrieb zu beurteilen.

Konsultieren Sie den Softwarevergleich von Unomed.

11. Spezifische Anforderungen in ihrem Land

Berücksichtigen Sie lokale Software. Dadurch ist gewährleistet, dass die in Ihrem Land gültigen gesetzlichen Anforderungen und Standards eingehalten werden. Insbesondere Datenschutzgesetze sind international nicht einheitlich. Das neue Schweizer DSG ist glücklicherweise auf die europäische DSGVO abgestimmt worden. Ausserhalb der EU kann die Gesetzeslage aber deutlich abweichen, womit entsprechende Lösungen mit erheblichen Risiken verbunden sind.

12. Langfristige Kosten-Nutzen Analyse

Führen Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse durch, um sicherzustellen, dass die die Software die Rentabilität ihrer Praxis unterstützt.

Falls Ihre Software die Effizienz Ihrer Praxis besser unterstützt als die Alternative, dann werden sich Mehrkosten in den meisten Fällen rasch amortisieren.