Unomed Messenger
Un canal pour tout, une boîte pour l'équipe.
Discuter en mode chiffré, transmettre études d'imagerie et documents, créer et envoyer vos propres formulaires. Ce qui arrive, votre équipe le traite ensemble, et vos patientes et patients n'ont besoin d'aucune application.
- Basic gratuit pour toujours
- Sans application pour les patients
- Données en Suisse
Bonjour. Pouvez-vous m'envoyer les images de l'IRM ?
08:38Oui. L'étude et le rapport sont en route.
08:41Lien invité envoyé La patiente ouvre la même conversation dans son navigateur. Sans application, sans compte.
Partenaires
Le problème
Quatre canaux, et tous finissent sur un même bureau.
Le médecin adresseur envoie un fax, la patiente écrit sur WhatsApp, le formulaire d'inscription arrive sur papier, les images sur un CD. Chaque canal fonctionne pour lui-même. Ensemble, ils font une journée passée en bonne partie à chercher et à ressaisir.
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Fax
Il arrive, puis il reste sur une pile. Qui l'a lu et où il a été classé, la pile ne le sait pas.
Aucune trace, aucune recherche
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Courriel
Ouvert en chemin, limité en pièce jointe. Une série d'images n'y entre pas, un rapport tout juste.
Pas prévu pour des données de patients
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WhatsApp
Rapide, populaire et le mauvais endroit pour un diagnostic. Les messages restent sur des appareils privés et hors de Suisse.
Des données qui quittent le cabinet
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Formulaire papier
Imprimé, rempli, scanné, ressaisi. Quatre étapes pour des indications que la patiente connaît depuis longtemps.
Quelqu'un finit par tout retaper
Et tout cela atterrit chez une seule personne. Si elle est absente, cela attend.
Ce que vous en faites
Un outil, trois interlocuteurs.
La même interface pour l'équipe, pour les professionnels et pour les patientes et patients. Ce qui change, ce sont les droits, le chemin et ce que l'on peut y joindre.
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Dans l'équipe
La conversation appartient au cabinet.
Conversations individuelles, groupes et canaux par site, par équipe ou par cas. Chiffré, avec rôles et droits, et avec des marqueurs pour ce qui ne doit pas rester en plan.
- Conversations individuelles et de groupe chiffrées
- Canaux par site, par équipe ou par cas
- Rôles et droits
- Marqueurs pour tout ce qui demande un suivi
- Annuaire interne de l'équipe et des patients
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Avec des professionnels
Un deuxième avis, sans détour.
L'annuaire montre qui est joignable sur Unomed : consœurs et confrères, adresseurs, instituts et organisations. Écrire, joindre l'étude, lancer un appel vidéo.
- Annuaire de professionnels et d'organisations
- Deuxièmes avis et groupes d'experts
- Transmettre des études DICOM dans la conversation
- Appels vidéo avec des professionnels de santé
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Avec les patients
Joignable, sans application obligatoire.
Un lien suffit. Documents, formulaires et consultation vidéo passent par la même voie protégée, dans le navigateur, sans que personne n'installe quoi que ce soit.
- Portail invité sans application et sans compte
- Documents par conversation ou par lien
- Consultation vidéo en module optionnel
- Avis par courriel pour les nouveaux messages, désactivable
Boîte d'équipe
Une conversation qui ne dépend pas d'une personne.
Si l'assistante médicale est en vacances, une autre poursuit la conversation avec la patiente. Les conversations sont dans la boîte de l'équipe, pas sur un appareil.
- L'équipe voit les conversations dont elle a la charge.
- Reprendre, attribuer, poursuivre, même en cours de fil.
- Les marqueurs signalent ce qui attend une réponse.
- Les rôles et les droits déterminent qui voit quelle boîte.
- Si quelqu'un quitte le cabinet, le fil reste.
- M. Kern Merci, puis-je télécharger le rapport … Nouveau
- Dr A. Frei Et aussi les images de 2024, merci À suivre
- Inscription cabinet Formulaire reçu, 3 fichiers T. Meier
Formulaires et arrivées
Votre propre formulaire, sans développeur.
Composez vous-même un formulaire d'inscription ou de téléversement et envoyez le lien, ou intégrez-le sur votre site. Il se remplit dans le navigateur, et l'on peut téléverser des dossiers entiers.
Inscription radiologie
Déposer les fichiers ici
IRM_genou_gauche.zip
412 fichiers DICOM
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Composer le formulaire
Assembler les champs en cliquant : indications, fichiers, consentements.
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Partager ou intégrer le lien
L'envoyer à une patiente ou à un adresseur, ou l'intégrer sur votre propre site.
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Attribuer l'arrivée
L'envoi arrive dans la boîte. Unomed propose la personne correspondante, vous confirmez, et tout se range dans l'archive du patient.
- Téléversements jusqu'à des dossiers ZIP entiers, DICOM compris.
- Les études venues du PACS arrivent dans la même boîte.
- Documents, images et DICOM s'ouvrent dans la visionneuse, sans second logiciel.
Les formulaires sont un module optionnel.
Portail invité
Vos patientes et patients n'ont besoin d'aucune application.
Vous envoyez un lien, il s'ouvre dans le navigateur, et la conversation passe malgré tout par la voie protégée. Sans compte, sans mot de passe, sans téléchargement.
- Le lien part par courriel, par SMS sur demande, directement depuis la conversation.
- Documents, images et études d'imagerie circulent dans les deux sens.
- Seulement consulter, ou seulement déposer, quand une conversation n'est pas nécessaire.
- Également pour les adresseurs qui n'ont pas encore Unomed.
Votre cabinet a ouvert une conversation sécurisée pour vous.
Bonjour Madame Kern, votre rapport est disponible.
Merci. Puis-je le télécharger directement ici ?
Comparaison
Ce que les canaux savent faire, et ce qu'ils ne savent pas.
Côte à côte, tels qu'ils sont réellement utilisés en cabinet.
| Ce dont vous avez besoin | Fax | Courriel | WhatsApp & cie | Unomed Messenger |
|---|---|---|---|---|
| Transmission chiffrée | Non | Seulement avec un complément | Oui | Oui |
| Données en Suisse | Selon le fournisseur | Selon le fournisseur | Non | Centres de données certifiés |
| Remise vérifiable | Rapport d'émission | Non | Oui | Remis et lu |
| Patients joignables sans application | Non | Oui | Application requise | Lien invité dans le navigateur |
| Transmettre des études d'imagerie (DICOM) | Non | Non | Non | Avec visionneuse des deux côtés |
| Formulaire propre avec téléversement | Papier | PDF à imprimer | Non | Module, lien à intégrer |
| Traité à plusieurs dans l'équipe | Une pile | Boîte commune | Un appareil | Boîte d'équipe |
| Rôles et droits | Non | Selon la boîte aux lettres | Non | Oui |
| Réutilisable dans un processus | Ressaisie | Classement à la main | Ressaisie | Déclencheur pour Flows |
La comparaison porte sur l'usage courant en cabinet. Ce qui compte au cas par cas reste la configuration effective du canal.
En interaction
De l'arrivée jusqu'au logiciel de cabinet.
Messenger reçoit et renvoie. Ce qui se passe entre les deux revient à Unomed Flows : lire, attribuer, inscrire.
- 01
Quelque chose arrive
Un message, un formulaire, une étude venue du PACS.
- 02
Flows traite
Lire, attribuer à la bonne personne, inscrire dans le logiciel de cabinet. Après votre validation.
- 03
La réponse repart
Chiffrée, vers le médecin adresseur ou la patiente, dans le même fil.
L'annuaire des patients peut lui aussi être synchronisé avec Flows. S'il vous manque quelque chose, nous l'examinons. Une bonne part du produit vient de demandes de clients.
Unomed fonctionne sur le système primaire que vous utilisez déjà, sans interface. Voir les systèmes pris en charge
Voix du terrain
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus.
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Rien que l'échange sécurisé des radiographies va simplifier le travail
Hirslanden Klinik Birshof
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Premier logiciel de cabinet intégrant Unomed, nous posons un signal clair en faveur d'une communication moderne et connectée
Directrice, Swiss Medical Record
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Avec Unomed, j'ai enfin une ligne directe et sécurisée vers mes médecins adresseurs
CEO medfit
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Avec les fonctions d'IA d'Unomed, la documentation devient plus simple, plus rapide et plus sûre
Dipl. med. Evmorfia Pechlivanidou
Médecin assistante
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Unomed est la solution idéale pour organiser mes équipes sportives
Berit Sportclinic
Sécurité
Chiffré, et vérifiable après coup.
Une messagerie de cabinet doit savoir deux choses : protéger le contenu et montrer ce qui est arrivé, quand et chez qui. L'une sans l'autre ne sert à rien le jour où cela compte.
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Rien ne part sans votre validation
Unomed vous soumet les messages préparés et les attributions proposées. Ce qui part, c'est ce que vous envoyez.
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Centres de données suisses certifiés
Stockage chiffré, conforme à la LPD et au RGPD, sans détour par d'autres pays.
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Rôles et droits
Qui voit quelles conversations, quelles boîtes et quelles archives, c'est le cabinet qui le décide, pas l'appareil dans la poche.
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Une remise que l'on peut prouver
Remis et lu figurent au fil. Y compris pour la question qui revient six mois plus tard.
Tarifs
Connect Basic est gratuit.
Pour toujours, sans frais d'activation ni période d'essai. Vous payez à partir du moment où votre équipe dépasse 25 personnes ou où le stockage commun ne suffit plus.
Connect Basic
Gratuit
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25
Membres de l'équipe
-
1 GB
Espace cloud partagé
Sont compris la messagerie sécurisée, l'annuaire des participants et l'application mobile.
Les formulaires et la consultation vidéo avec les patients sont des modules optionnels, quel que soit le forfait.
Questions fréquentes sur Unomed Messenger
Mes patientes et patients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Ils reçoivent un lien invité par courriel, par SMS sur demande, et ouvrent la conversation dans le navigateur, sans compte et sans téléchargement. Qui souhaite l'application la trouve pour iOS et Android.
Qu'est-ce que la boîte d'équipe ?
Les conversations appartiennent à l'équipe et non à une personne. Qui en a la charge voit la conversation, peut la reprendre et la poursuivre. Si quelqu'un est absent, une autre personne continue, sans qu'il faille transférer quoi que ce soit.
Pouvons-nous transmettre des études d'imagerie ?
Oui, les études DICOM voyagent dans la conversation, et les deux côtés les ouvrent dans la visionneuse. L'application mobile embarque elle aussi une visionneuse DICOM. Qui utilise Unomed Cloud PACS partage en plus les études depuis l'archive.
Que peut faire le formulaire, et où fonctionne-t-il ?
Vous composez les champs vous-même. Le lien obtenu s'envoie ou s'intègre sur votre site. Il se remplit dans le navigateur, et des fichiers jusqu'à des dossiers ZIP entiers l'accompagnent, DICOM compris. Les formulaires sont un module optionnel.
Comment suis-je averti d'un nouveau message ?
Dans l'application et dans le navigateur. En plus, Unomed envoie un courriel si vous le souhaitez. Qui ne le souhaite pas le désactive.
Messenger remplace-t-il notre logiciel de cabinet ?
Non. Unomed ne remplace pas un système d'information de cabinet. Messenger est le canal à côté, et ce qui doit aller dans le logiciel de cabinet y est inscrit par Unomed Flows, après votre validation.
Pouvons-nous joindre des adresseurs qui n'ont pas Unomed ?
Oui, par le même lien invité. Qui travaille régulièrement avec vous ouvre ensuite le plus souvent son propre compte. Le forfait Basic gratuit y suffit.
Où les données sont-elles stockées ?
Dans des centres de données suisses certifiés, chiffrées et conformes à la LPD et au RGPD.
Combien coûte Unomed Messenger ?
Connect Basic est gratuit pour toujours, jusqu'à 25 membres d'équipe et 1 GB de stockage commun. Pro coûte CHF 5 par mois et par utilisateur et lève les deux limites. Enterprise est sur demande. Les formulaires et la consultation vidéo sont des modules.
Il nous manque une fonction. Et alors ?
Dites-le-nous. Une partie de ce qui est aujourd'hui dans le produit est arrivée comme demande d'un client. Nous vous dirons si et comment cela peut se faire.
Se lancer
Commencez par un seul canal.
Gratuit pour toujours, sans frais d'activation, sans interface nécessaire. Ouvrir un compte, inviter l'équipe, écrire au premier adresseur.