Unomed Messenger
Ein Kanal für alles, ein Postfach fürs Team.
Verschlüsselt chatten, Bildstudien und Dokumente übermitteln, eigene Formulare verschicken. Was hereinkommt, bearbeitet Ihr Team gemeinsam, und Ihre Patientinnen und Patienten brauchen dafür keine App.
- Basic dauerhaft kostenlos
- Ohne App für Patient:innen
- Daten in der Schweiz
Guten Morgen. Können Sie mir die MRT-Bilder schicken?
08:38Ja. Studie und Bericht sind unterwegs.
08:41Gastlink gesendet Die Patientin öffnet denselben Verlauf im Browser. Ohne App, ohne Konto.
Partner
Das Problem
Vier Kanäle, und alle enden auf einem Schreibtisch.
Der Zuweiser faxt, die Patientin schreibt auf WhatsApp, das Anmeldeformular kommt auf Papier, die Bilder auf einer CD. Jeder Kanal für sich funktioniert. Zusammen ergeben sie einen Arbeitstag, der zu einem guten Teil aus Suchen und Abtippen besteht.
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Fax
Es kommt an, und dann liegt es auf einem Stapel. Wer es gelesen hat und wo es abgelegt wurde, weiss der Stapel nicht.
Kein Nachweis, keine Suche
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E-Mail
Unterwegs offen, im Anhang begrenzt. Eine Bildserie passt nicht hinein, ein Bericht oft gerade noch.
Nicht für Patientendaten gedacht
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WhatsApp
Schnell, beliebt und der falsche Ort für eine Diagnose. Die Nachrichten liegen auf privaten Geräten und ausserhalb der Schweiz.
Daten ausser Haus
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Papierformular
Ausgedruckt, ausgefüllt, eingescannt, abgetippt. Vier Schritte für Angaben, die die Patientin längst kennt.
Am Ende tippt es jemand ab
Und alles davon landet bei einer Person. Ist die nicht da, wartet es.
Was Sie damit machen
Ein Werkzeug, drei Gegenüber.
Dieselbe Oberfläche für das Team, für Fachpersonen und für Patientinnen und Patienten. Was sich unterscheidet, sind Rechte, Wege und was mitgeschickt werden darf.
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Im Team
Der Chat gehört der Praxis.
Einzelgespräche, Gruppen und Channels pro Standort, Team oder Fall. Verschlüsselt, mit Rollen und Rechten, und mit Flags für das, was nicht liegen bleiben darf.
- Verschlüsselte Einzel- und Gruppenchats
- Channels pro Standort, Team oder Fall
- Rollen und Berechtigungen
- Flags für alles, was nachgefasst werden muss
- Internes Verzeichnis von Team und Patient:innen
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Mit Fachpersonen
Zweitmeinung ohne Umwege.
Das Verzeichnis zeigt, wer bei Unomed erreichbar ist: Kolleginnen, Zuweiser, Institute und Organisationen. Anschreiben, Studie mitschicken, Videocall starten.
- Verzeichnis von Fachpersonen und Organisationen
- Zweitmeinungen und Expertengruppen
- DICOM-Studien im Gespräch übermitteln
- Videocalls mit medizinischen Fachpersonen
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Mit Patient:innen
Erreichbar, ohne App-Zwang.
Ein Link genügt. Dokumente, Formulare und die Videokonsultation laufen über denselben geschützten Weg, im Browser, ohne dass jemand etwas installiert.
- Gastportal ohne App und ohne Konto
- Dokumente per Gespräch oder Link
- Videokonsultation als zubuchbares Modul
- E-Mail-Hinweis bei neuen Nachrichten, abschaltbar
Team-Postfach
Ein Gespräch, das nicht an einer Person hängt.
Ist die MPA in den Ferien, führt eine andere den Chat mit der Patientin weiter. Gespräche liegen im Postfach des Teams und nicht auf einem Gerät.
- Das Team sieht die Gespräche, für die es zuständig ist.
- Übernehmen, zuweisen, weiterführen, auch mitten im Verlauf.
- Flags markieren, was auf eine Antwort wartet.
- Rollen und Berechtigungen legen fest, wer welches Postfach sieht.
- Verlässt jemand die Praxis, bleibt der Verlauf.
- M. Kern Danke, kann ich den Befund hier … Neu
- Dr. A. Frei Bitte noch die Vorbilder von 2024 Nachfassen
- Anmeldung Praxis Formular eingegangen, 3 Dateien T. Meier
Formulare und Eingang
Ihr eigenes Formular, ohne Entwickler.
Stellen Sie ein Anmelde- oder Upload-Formular selbst zusammen und verschicken Sie den Link, oder betten Sie ihn auf Ihrer Website ein. Ausgefüllt wird im Browser, hochgeladen werden auch ganze Ordner.
Anmeldung Radiologie
Dateien hierher ziehen
MR_Knie_links.zip
412 DICOM-Dateien
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Formular bauen
Felder per Klick zusammensetzen: Angaben, Dateien, Einwilligungen.
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Link teilen oder einbetten
An Patientin oder Zuweiser schicken, oder auf der eigenen Website einbetten.
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Eingang zuordnen
Der Eingang landet im Postfach. Unomed schlägt die passende Person vor, Sie bestätigen, und alles liegt im Patientenarchiv.
- Uploads bis zu ganzen ZIP-Ordnern, DICOM eingeschlossen.
- Studien aus dem PACS laufen in dasselbe Postfach.
- Dokumente, Bilder und DICOM öffnen im Viewer, ohne zweite Software.
Formulare sind ein zubuchbares Modul.
Gastportal
Ihre Patientinnen und Patienten brauchen keine App.
Sie schicken einen Link, er öffnet sich im Browser, und das Gespräch läuft trotzdem über den geschützten Weg. Kein Konto, kein Passwort, kein Download.
- Der Link geht per E-Mail raus, auf Wunsch per SMS, direkt aus dem Gespräch.
- Dokumente, Bilder und Bildstudien gehen in beide Richtungen.
- Nur ansehen oder nur hochladen lassen, wenn kein Gespräch nötig ist.
- Auch für Zuweiser, die noch kein Unomed haben.
Ihre Praxis hat einen sicheren Chat für Sie geöffnet.
Guten Tag Frau Kern, Ihr Befund liegt vor.
Danke. Kann ich ihn gleich hier herunterladen?
Vergleich
Was die Kanäle können, und was nicht.
Nebeneinander, so wie sie in Praxen tatsächlich eingesetzt werden.
| Was Sie brauchen | Fax | WhatsApp & Co. | Unomed Messenger | |
|---|---|---|---|---|
| Verschlüsselte Übertragung | Nein | Nur mit Zusatz | Ja | Ja |
| Daten in der Schweiz | Je nach Anbieter | Je nach Anbieter | Nein | Zertifizierte Rechenzentren |
| Zustellung nachvollziehbar | Sendebericht | Nein | Ja | Zugestellt und gelesen |
| Patient:innen ohne App erreichbar | Nein | Ja | App nötig | Gastlink im Browser |
| Bildstudien (DICOM) übermitteln | Nein | Nein | Nein | Mit Viewer auf beiden Seiten |
| Eigenes Formular mit Upload | Papier | PDF zum Ausdrucken | Nein | Modul, Link zum Einbetten |
| Im Team gemeinsam bearbeiten | Ein Stapel | Sammelpostfach | Ein Gerät | Team-Postfach |
| Rollen und Berechtigungen | Nein | Je nach Postfach | Nein | Ja |
| Im Workflow weiterverwendbar | Abtippen | Von Hand ablegen | Abtippen | Auslöser für Flows |
Der Vergleich meint den üblichen Einsatz in Praxen. Massgeblich bleibt, wie ein Kanal im Einzelfall eingerichtet ist.
Im Zusammenspiel
Vom Eingang bis ins Praxissystem.
Messenger nimmt entgegen und schickt zurück. Was dazwischen liegt, übernimmt Unomed Flows: auslesen, zuordnen, eintragen.
- 01
Es kommt etwas herein
Eine Nachricht, ein Formular, eine Studie aus dem PACS.
- 02
Flows verarbeitet
Auslesen, der richtigen Person zuordnen, ins Praxissystem schreiben. Nach Ihrer Freigabe.
- 03
Antwort geht raus
Verschlüsselt zurück an Zuweiser oder Patientin, im selben Verlauf.
Auch das Patientenverzeichnis lässt sich mit Flows abgleichen. Fehlt etwas, prüfen wir es. Vieles im Produkt geht auf Kundenwünsche zurück.
Unomed läuft auf dem Primärsystem, das Sie schon nutzen, ohne Schnittstelle. Unterstützte Systeme ansehen
Stimmen aus der Praxis
Was unsere User besonders schätzen.
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Alleine der gesicherte Austausch von Röntgenbildern wird die Arbeit vereinfachen
Hirslanden Klinik Birshof
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Als erste Praxissoftware mit Unomed Integration setzen wir ein klares Zeichen für moderne, vernetzte Kommunikation
Geschäftsführerin Swiss Medical Record
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Mit Unomed habe ich endlich eine direkte, sichere Leitung zu meinen Zuweisern
CEO medfit
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Mit den KI-Funktionen von Unomed wird Dokumentation einfacher, schneller und datensicher
Dipl. med. Evmorfia Pechlivanidou
Assistenzärztin
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Unomed ist die ideale Lösung um meine Sportteams zu organisieren
Berit Sportclinic
Sicherheit
Verschlüsselt, und hinterher noch nachvollziehbar.
Ein Messenger für die Praxis muss zweierlei können: den Inhalt schützen und belegen, was wann bei wem angekommen ist. Das eine ohne das andere hilft im Ernstfall nicht.
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Nichts geht ohne Ihre Freigabe raus
Vorbereitete Nachrichten und Zuordnungen legt Unomed Ihnen vor. Gesendet wird, was Sie senden.
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Zertifizierte Schweizer Rechenzentren
Verschlüsselt gespeichert, DSG- und DSGVO-konform, ohne Umweg über andere Länder.
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Rollen und Berechtigungen
Wer welche Gespräche, Postfächer und Archive sieht, entscheidet die Praxis und nicht das Gerät in der Hosentasche.
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Zustellung, die belegbar ist
Zugestellt und gelesen stehen am Verlauf. Auch für die Nachfrage ein halbes Jahr später.
Preise
Connect Basic ist kostenlos.
Dauerhaft, ohne Aufschaltgebühr und ohne Testlaufzeit. Sie zahlen erst, wenn Ihr Team über 25 Personen wächst oder der gemeinsame Speicher nicht mehr reicht.
Connect Basic
Kostenlos
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25
Teammitglieder
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1 GB
Gemeinsamer Cloudspeicher
Enthalten sind der sichere Messenger, das Teilnehmerverzeichnis und die Mobile App.
Formulare und die Videokonsultation mit Patientinnen und Patienten sind zubuchbare Module, unabhängig vom Paket.
Häufige Fragen zu Unomed Messenger
Brauchen meine Patientinnen und Patienten eine App?
Nein. Sie erhalten einen Gastlink per E-Mail, auf Wunsch per SMS, und öffnen das Gespräch im Browser, ohne Konto und ohne Download. Wer die App möchte, findet sie für iOS und Android.
Was ist das Team-Postfach?
Gespräche liegen beim Team statt bei einer Person. Wer zuständig ist, sieht das Gespräch, kann es übernehmen und weiterführen. Ist jemand abwesend, macht eine andere Person weiter, ohne dass etwas weitergeleitet werden muss.
Können wir Bildstudien verschicken?
Ja, DICOM-Studien gehen direkt im Gespräch mit, und beide Seiten öffnen sie im Viewer. Die Mobile App bringt einen DICOM-Viewer mit. Wer Unomed Cloud PACS nutzt, teilt Studien zusätzlich aus dem Archiv.
Was kann das Formular, und wo läuft es?
Sie stellen die Felder selbst zusammen. Der fertige Link lässt sich verschicken oder auf Ihrer Website einbetten. Ausgefüllt wird im Browser, mitgeschickt werden Dateien bis zu ganzen ZIP-Ordnern, DICOM eingeschlossen. Formulare sind ein zubuchbares Modul.
Wie erfahre ich von einer neuen Nachricht?
In der App und im Browser. Zusätzlich schickt Unomed auf Wunsch eine E-Mail. Wer das nicht möchte, schaltet es ab.
Ersetzt Messenger unser Praxissystem?
Nein. Unomed ersetzt kein Praxisinformationssystem. Messenger ist der Kanal daneben, und was ins Praxissystem gehört, überträgt Unomed Flows nach Ihrer Freigabe.
Können wir Zuweiser erreichen, die kein Unomed haben?
Ja, über denselben Gastlink. Wer regelmässig mit Ihnen arbeitet, legt sich danach meist ein eigenes Konto an. Das kostenlose Basic-Paket reicht dafür.
Wo werden die Daten gespeichert?
In zertifizierten Schweizer Rechenzentren, verschlüsselt und DSG- sowie DSGVO-konform.
Was kostet Unomed Messenger?
Connect Basic ist dauerhaft kostenlos, für bis zu 25 Teammitglieder und 1 GB gemeinsamen Speicher. Pro kostet CHF 5 pro Monat und Nutzerin oder Nutzer und hebt beide Grenzen auf. Enterprise ist auf Anfrage. Formulare und die Videokonsultation sind Module.
Uns fehlt eine Funktion. Was dann?
Sagen Sie es uns. Ein Teil von dem, was heute im Produkt steht, kam als Kundenwunsch herein. Wir sagen Ihnen, ob und wie sich das abbilden lässt.
Loslegen
Fangen Sie mit einem Kanal an.
Dauerhaft kostenlos, ohne Aufschaltgebühr und ohne Schnittstelle. Konto eröffnen, Team einladen, den ersten Zuweiser anschreiben.