Unomed Messenger
Un canale per tutto, una casella per il team.
Chattare in modo cifrato, trasmettere studi di imaging e documenti, creare e inviare moduli propri. Quello che arriva lo lavora tutto il team, e le vostre pazienti e i vostri pazienti non hanno bisogno di alcuna app.
- Basic gratis per sempre
- Senza app per i pazienti
- Dati in Svizzera
Buongiorno. Può mandarmi le immagini della risonanza?
08:38Sì. Studio e referto sono in arrivo.
08:41Link ospite inviato La paziente apre la stessa conversazione nel browser. Senza app, senza account.
Partner
Il problema
Quattro canali, e finiscono tutti sulla stessa scrivania.
Il medico inviante manda un fax, la paziente scrive su WhatsApp, il modulo di iscrizione arriva su carta, le immagini su un CD. Ogni canale funziona per conto suo. Insieme fanno una giornata di lavoro fatta in buona parte di ricerche e ribattiture.
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Fax
Arriva, e poi resta su una pila. Chi lo ha letto e dove è stato archiviato, la pila non lo sa.
Nessuna prova, nessuna ricerca
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E-mail
Aperta lungo il tragitto, limitata nell'allegato. Una serie di immagini non ci sta, un referto spesso appena.
Non pensata per dati dei pazienti
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WhatsApp
Veloce, diffuso e il posto sbagliato per una diagnosi. I messaggi restano su dispositivi privati e fuori dalla Svizzera.
Dati fuori dallo studio
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Modulo cartaceo
Stampato, compilato, scansionato, ribattuto. Quattro passaggi per dati che la paziente conosce da tempo.
Alla fine qualcuno li ribatte
E tutto questo finisce da una sola persona. Se non c'è, aspetta.
Che cosa ci fate
Uno strumento, tre interlocutori.
La stessa interfaccia per il team, per le altre figure professionali e per le pazienti e i pazienti. Cambiano i diritti, il percorso e che cosa si può allegare.
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Nel team
La conversazione appartiene allo studio.
Conversazioni singole, gruppi e canali per sede, team o caso. Cifrato, con ruoli e diritti, e con contrassegni per quello che non deve restare indietro.
- Chat singole e di gruppo cifrate
- Canali per sede, team o caso
- Ruoli e autorizzazioni
- Contrassegni per tutto ciò che va ripreso
- Rubrica interna di team e pazienti
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Con altri professionisti
Un secondo parere, senza giri.
La rubrica mostra chi è raggiungibile su Unomed: colleghe e colleghi, invianti, istituti e organizzazioni. Scrivere, allegare lo studio, avviare una videochiamata.
- Rubrica di professionisti e organizzazioni
- Secondi pareri e gruppi di esperti
- Trasmettere studi DICOM nella conversazione
- Videochiamate con professionisti sanitari
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Con i pazienti
Raggiungibili, senza obbligo di app.
Basta un link. Documenti, moduli e il videoconsulto passano dalla stessa via protetta, nel browser, senza che nessuno installi nulla.
- Portale ospite senza app e senza account
- Documenti via conversazione o link
- Videoconsulto come modulo aggiuntivo
- Avviso e-mail per i nuovi messaggi, disattivabile
Casella del team
Una conversazione che non dipende da una persona.
Se l'assistente di studio è in vacanza, un'altra persona porta avanti la chat con la paziente. Le conversazioni stanno nella casella del team, non su un dispositivo.
- Il team vede le conversazioni di cui è responsabile.
- Prendere in carico, assegnare, proseguire, anche a metà conversazione.
- I contrassegni segnalano che cosa aspetta una risposta.
- Ruoli e autorizzazioni stabiliscono chi vede quale casella.
- Se qualcuno lascia lo studio, la conversazione resta.
- M. Kern Grazie, posso scaricare il referto … Nuovo
- Dr. A. Frei Anche le immagini precedenti del 2024 Da riprendere
- Accettazione studio Modulo ricevuto, 3 file T. Meier
Moduli e arrivi
Il vostro modulo, senza sviluppatori.
Componete da soli un modulo di accettazione o di caricamento e inviate il link, oppure integratelo nel vostro sito. Si compila nel browser, e si caricano anche cartelle intere.
Accettazione radiologia
Trascinare qui i file
RM_ginocchio_sinistro.zip
412 file DICOM
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Comporre il modulo
Assemblare i campi con un clic: dati, file, consensi.
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Condividere o integrare il link
Inviarlo alla paziente o all'inviante, oppure integrarlo nel proprio sito.
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Assegnare l'arrivo
L'invio arriva nella casella. Unomed propone la persona giusta, voi confermate, e tutto resta nell'archivio della paziente.
- Caricamenti fino a intere cartelle ZIP, DICOM compreso.
- Anche gli studi dal PACS arrivano nella stessa casella.
- Documenti, immagini e DICOM si aprono nel viewer, senza un secondo software.
La creazione di moduli è un componente aggiuntivo a pagamento.
Portale ospite
Le vostre pazienti e i vostri pazienti non hanno bisogno di alcuna app.
Voi mandate un link, si apre nel browser, e la conversazione passa comunque per la via protetta. Senza account, senza password, senza download.
- Il link parte via e-mail, su richiesta via SMS, direttamente dalla conversazione.
- Documenti, immagini e studi di imaging viaggiano in entrambe le direzioni.
- Solo consultare, oppure solo caricare, quando non serve una conversazione.
- Anche per gli invianti che non hanno ancora Unomed.
Il vostro studio ha aperto una chat sicura per voi.
Buongiorno signora Kern, il suo referto è pronto.
Grazie. Posso scaricarlo direttamente qui?
Confronto
Che cosa sanno fare i canali, e che cosa no.
Uno accanto all'altro, così come vengono davvero usati negli studi.
| Che cosa vi serve | Fax | WhatsApp & co. | Unomed Messenger | |
|---|---|---|---|---|
| Trasmissione cifrata | No | Solo con un componente aggiuntivo | Sì | Sì |
| Dati in Svizzera | Dipende dal fornitore | Dipende dal fornitore | No | Centri di calcolo certificati |
| Consegna verificabile | Rapporto di trasmissione | No | Sì | Consegnato e letto |
| Pazienti raggiungibili senza app | No | Sì | Serve l'app | Link ospite nel browser |
| Trasmettere studi di imaging (DICOM) | No | No | No | Con viewer da entrambe le parti |
| Modulo proprio con caricamento | Carta | PDF da stampare | No | Modulo, link da integrare |
| Lavorato insieme nel team | Una pila | Casella comune | Un dispositivo | Casella del team |
| Ruoli e autorizzazioni | No | Dipende dalla casella | No | Sì |
| Riutilizzabile in un processo | Ribattitura | Archiviazione a mano | Ribattitura | Attivatore per Flows |
Il confronto si riferisce all'uso abituale in uno studio. Nel singolo caso conta sempre come il canale è configurato.
Insieme
Dall'arrivo fino al gestionale di studio.
Messenger riceve e rimanda indietro. Quello che sta in mezzo lo fa Unomed Flows: leggere, assegnare, registrare.
- 01
Arriva qualcosa
Un messaggio, un modulo, uno studio dal PACS.
- 02
Flows elabora
Leggere, assegnare alla persona giusta, registrare nel gestionale. Dopo la vostra approvazione.
- 03
La risposta parte
Cifrata, verso il medico inviante o la paziente, nella stessa conversazione.
Anche la rubrica dei pazienti si può allineare con Flows. Se manca qualcosa, la valutiamo. Buona parte del prodotto nasce da richieste dei clienti.
Unomed funziona sul sistema primario che già usate, senza interfaccia. Vedere i sistemi supportati
Voci dagli studi
Che cosa apprezzano di più i nostri utenti.
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Già solo lo scambio sicuro delle radiografie semplificherà il lavoro
Hirslanden Klinik Birshof
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Come primo gestionale con integrazione Unomed diamo un segnale chiaro a favore di una comunicazione moderna e connessa
Direttrice, Swiss Medical Record
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Con Unomed ho finalmente una linea diretta e sicura verso i medici che mi inviano i pazienti
CEO medfit
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Con le funzioni di IA di Unomed la documentazione diventa più semplice, più rapida e più sicura
Dipl. med. Evmorfia Pechlivanidou
Medico assistente
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Unomed è la soluzione ideale per organizzare le mie squadre sportive
Berit Sportclinic
Sicurezza
Cifrato, e verificabile anche dopo.
Una messaggistica per uno studio deve saper fare due cose: proteggere il contenuto e mostrare che cosa è arrivato, quando e a chi. L'una senza l'altra non aiuta quando serve davvero.
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Niente parte senza la vostra approvazione
Unomed vi sottopone i messaggi preparati e le assegnazioni proposte. Parte quello che inviate voi.
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Centri di calcolo svizzeri certificati
Archiviazione cifrata, conforme alla LPD e al GDPR, senza deviazioni per altri Paesi.
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Ruoli e autorizzazioni
Chi vede quali conversazioni, caselle e archivi lo decide lo studio, non il dispositivo in tasca.
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Una consegna dimostrabile
Consegnato e letto restano nella conversazione. Anche per la domanda che arriva sei mesi dopo.
Prezzi
Connect Basic è gratis.
Per sempre, senza costi di attivazione e senza periodo di prova. Si paga quando il team supera le 25 persone o lo spazio comune non basta più.
Connect Basic
Gratuito
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25
Membri del team
-
1 GB
Spazio cloud condiviso
Sono inclusi la messaggistica sicura, la rubrica dei partecipanti e l'app mobile.
La creazione di moduli e il videoconsulto con le pazienti e i pazienti sono componenti aggiuntivi, con qualsiasi pacchetto.
Domande frequenti su Unomed Messenger
Le mie pazienti e i miei pazienti hanno bisogno di un'app?
No. Ricevono un link ospite via e-mail, su richiesta via SMS, e aprono la conversazione nel browser, senza account e senza download. Chi vuole l'app la trova per iOS e Android.
Che cos'è la casella del team?
Le conversazioni appartengono al team invece che a una persona. Chi è responsabile vede la conversazione, può prenderla in carico e proseguirla. Se qualcuno è assente, continua un'altra persona, senza che si debba inoltrare nulla.
Possiamo trasmettere studi di imaging?
Sì, gli studi DICOM viaggiano nella conversazione, e entrambe le parti li aprono nel viewer. Anche l'app mobile porta con sé un viewer DICOM. Chi usa Unomed Cloud PACS condivide gli studi anche direttamente dall'archivio.
Che cosa può fare il modulo, e dove funziona?
I campi li componete voi. Il link finito si può inviare o integrare nel vostro sito. Si compila nel browser, e viaggiano con esso file fino a intere cartelle ZIP, DICOM compreso. La creazione di moduli è un componente aggiuntivo a pagamento.
Come vengo avvisato di un nuovo messaggio?
Nell'app e nel browser. In più Unomed manda un'e-mail, se lo desiderate. Chi non la vuole la disattiva.
Messenger sostituisce il nostro gestionale di studio?
No. Unomed non sostituisce un sistema informativo di studio. Messenger è il canale accanto, e quello che deve finire nel gestionale ce lo scrive Unomed Flows, dopo la vostra approvazione.
Possiamo raggiungere invianti che non hanno Unomed?
Sì, con lo stesso link ospite. Chi lavora regolarmente con voi apre poi di solito un proprio account. Il pacchetto Basic gratuito basta.
Dove sono archiviati i dati?
In centri di calcolo svizzeri certificati, cifrati e conformi alla LPD e al GDPR.
Quanto costa Unomed Messenger?
Connect Basic è gratis per sempre, fino a 25 membri del team e 1 GB di spazio comune. Pro costa CHF 5 al mese per utente e toglie entrambi i limiti. Enterprise è su richiesta. La creazione di moduli e il videoconsulto sono componenti aggiuntivi.
Ci manca una funzione. E adesso?
Ditecelo. Una parte di quello che oggi c'è nel prodotto è arrivata come richiesta di un cliente. Vi diremo se e come si può fare.
Iniziare
Cominciate da un canale solo.
Gratis per sempre, senza costi di attivazione, senza interfaccia necessaria. Aprire un account, invitare il team, scrivere al primo inviante.