Gastportal
Ein Link genügt. Hin und zurück.
Befunde, Berichte und ganze Bildstudien gehen in einem Schritt nach draussen. Ihr Gegenüber öffnet sie im Browser und hat alles vor sich, ohne Konto und ohne App. Was zurückkommen soll, nimmt denselben Weg.
- Ohne Download
- Ohne Passwort
- Daten in der Schweiz
Ihre Praxis hat einen sicheren Verlauf für Sie geöffnet.
Guten Tag Frau Kern, Ihr Befund liegt vor.
Danke. Kann ich ihn gleich hier ansehen?
Ja, direkt im Browser. Schicken Sie mir bitte noch die Versicherungskarte.
Befund_MR_Knie.pdf PDF · 240 KB Versicherungskarte.jpg Bild · 1.2 MBPartner
Das Problem
Der letzte Meter nach draussen ist der unsicherste.
Innerhalb der Praxis ist alles geschützt, und dann geht der Befund doch per Mail raus, weil die Patientin sonst nichts bekommt. Jeder der üblichen Wege hat denselben Haken: er verlangt etwas vom Gegenüber, oder er schützt nichts.
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Portal mit Konto
Registrieren, Passwort setzen, Adresse bestätigen. Wer das zweimal im Jahr braucht, hat das Passwort beim zweiten Mal vergessen.
Die Praxis setzt Passwörter zurück, statt zu behandeln.
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Noch eine App
Ein Download für ein Gespräch von drei Nachrichten. Auf dem Handy der 78-jährigen Patientin passiert er nicht.
Wer nicht installiert, bleibt draussen.
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E-Mail mit Anhang
Schnell, gewohnt und offen. Der Befund liegt danach in einem Postfach, über dessen Ort niemand etwas weiss.
Für Patientendaten der falsche Kanal.
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Schalter, Post und Telefon
Der Bericht wird ausgedruckt, kuvertiert oder am Empfang abgeholt. Die Rückfrage kommt trotzdem per Telefon.
Zwei Tage Weg für eine Seite Papier.
Es fehlt der Weg, der nichts verlangt und trotzdem geschützt ist.
In drei Schritten
Gast anlegen, Link geht raus, fertig.
Das Gastportal ist kein zweites Programm, das jemand einrichtet. Sie legen den Gast an, alles Weitere passiert im Browser des Gegenübers.
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Sie legen den Gast an
Name und Mailadresse genügen. Danach schreiben Sie sofort, oder Sie geben nur Dateien frei.
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Der Link geht raus
Per E-Mail, auf Wunsch per SMS. Geöffnet wird er im Browser des Handys oder am Rechner, ohne Konto, ohne Passwort, ohne Download.
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Alles bleibt bei Ihnen
Was der Gast schreibt oder hochlädt, liegt im Postfach Ihrer Organisation und nicht bei einer einzelnen Person.
Für Zuweiser ohne eigenes Unomed gilt derselbe Weg: derselbe Link, dasselbe Portal.
Drei Wege
Austauschen, senden, empfangen.
Nicht jeder Kontakt braucht ein Gespräch. Sie entscheiden je Fall, ob der Gast antworten können soll, nur sehen darf oder nur etwas hereingeben kann. Ein Portal, drei Zuschnitte, und keiner davon verlangt eine App.
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In beide Richtungen
Austauschen
Sie legen den Gast an und schreiben sofort los. Dokumente und Bildstudien hängen Sie an den Verlauf, und der Gast antwortet im selben Fenster: mit Text und mit Dateien.
- Nachrichten in beide Richtungen
- Dokumente und Bildstudien anhängen
- Der Gast schickt Dateien zurück
Ein Gast sieht nur seinen eigenen Verlauf, nie ein anderes Gespräch der Praxis.
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Nur hinaus
Senden
Wenn nur etwas hinausgehen soll: Sie geben Dokumente oder eine Bildstudie über einen Link frei. Der Gast öffnet ihn im Browser, sieht alles an und lädt herunter, was er braucht.
- Dokumente und Bildstudien freigeben
- Ansehen im Browser, ohne Download
- Herunterladen, wenn der Gast es braucht
Antworten kann der Gast hier nicht. Wer eine Rückfrage erwartet, legt einen Gast an.
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Nur herein
Empfangen
Umgekehrt genauso: Sie teilen einen Uploadlink, über den der Gast Unterlagen hochlädt. Auch dafür braucht er kein Konto, und er sieht dabei nichts ausser dem Formular.
- Der Gast lädt hoch, ohne Konto
- Dokumente, Bilder und Bildstudien
- Alles landet im Postfach der Organisation
Zeigen lässt sich auf diesem Weg nichts. Was hinaus soll, nimmt einen der beiden anderen.
Gegenüber
Nicht nur für Patientinnen und Patienten.
Ein Gastlink erreicht jede Person, die kein Unomed hat und trotzdem geschützt mit Ihnen schreiben oder Unterlagen tauschen soll.
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01 / Praxis nach aussen
Patientinnen und Patienten
Befund, Rückfrage und Unterlagen laufen dort, wo ohnehin alles läuft: im Browser des eigenen Handys.
- Kein Konto und kein Passwort
- Dokumente ansehen statt herunterladen
- Fotos und Unterlagen zurückschicken
- Rückfragen im selben Verlauf
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02 / Zuweisung
Zuweiser ohne Unomed
Die überweisende Praxis bekommt denselben Link und schickt Bericht und Bilder zurück, ohne etwas einzurichten.
- Zuweisung mit Anhang empfangen
- Bildstudien in beide Richtungen
- Später ein eigenes kostenloses Konto
- Kein Fax und kein Kurier
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03 / Umfeld
Wer sonst noch mitredet
Pflegeheim, Spitex oder eine Angehörige mit Vollmacht: wer im Auftrag handelt, ist auf demselben Weg erreichbar.
- Ein Link je Gast
- Die Praxis entscheidet, wer ihn bekommt
- Nur senden, wo eine Antwort nichts bringt
- Alles bleibt im Postfach der Organisation
Sicherheit
Offen für das Gegenüber, geschlossen für alle anderen.
Ein Weg ohne Konto darf kein Weg ohne Schutz sein. Beides zusammen ist die eigentliche Aufgabe des Gastportals.
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Der Link führt an eine Stelle, nicht in ein Konto
Wer ihn öffnet, sieht den Verlauf oder die Dateien, für die er verschickt wurde. Sonst nichts.
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Zertifizierte Schweizer Rechenzentren
Verschlüsselt gespeichert, DSG- und DSGVO-konform, ohne Umweg über andere Länder.
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Die Praxis entscheidet, wie weit der Gast kommt
Austauschen, nur senden oder nur empfangen: den Zuschnitt wählen Sie, nicht das Gerät in der Hosentasche.
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Zustellung, die belegbar ist
Zugestellt und gelesen stehen am Verlauf. Auch für die Nachfrage ein halbes Jahr später.
Im Zusammenspiel
Danach tippt niemand mehr ab.
Das Gastportal gehört zu Unomed Messenger. Was darüber hereinkommt, landet nicht in einem Ordner, den später jemand von Hand leert.
- 01
Sie schicken den Link
Aus dem Gespräch heraus, per E-Mail oder auf Wunsch per SMS.
- 02
Alles kommt beim Team an
Eine Nachricht, ein Dokument, eine hochgeladene Datei: alles liegt im Postfach der Organisation und nicht bei einer einzelnen Person.
- 03
Flows macht den Eintrag
Unomed liest aus, ordnet zu und schreibt ins Praxissystem. Der letzte Klick bleibt bei Ihnen.
Und wer Unomed Cloud PACS nutzt, gibt Bildstudien über denselben Link direkt aus dem Archiv frei.
Preise
Der Einstieg in die Linie Connect kostet nichts.
Connect Basic ist dauerhaft kostenlos, ohne Aufschaltgebühr und ohne Testlaufzeit. Sie zahlen erst, wenn Ihr Team wächst oder der gemeinsame Speicher nicht mehr reicht.
Connect Basic
Kostenlos
-
25
Teammitglieder
-
1 GB
Gemeinsamer Cloudspeicher
Enthalten sind der sichere Messenger, das Teilnehmerverzeichnis und die Mobile App.
Welche Paketstufe Ihre Praxis für den Kontakt nach draussen braucht, klären wir vor dem Start.
Häufige Fragen zum Gastportal
Brauchen meine Patientinnen und Patienten eine App?
Nein. Sie erhalten einen Gastlink per E-Mail, auf Wunsch per SMS, und öffnen ihn im Browser, ohne Konto und ohne Download. Das gilt für alle drei Wege. Wer die App möchte, findet sie für iOS und Android.
Wie kommt der Link zur Patientin?
Sie legen den Gast mit Namen und Mailadresse an, dann geht der Link per E-Mail raus. Auf Wunsch verschickt Unomed ihn stattdessen per SMS.
Kann der Gast auch antworten?
Das entscheiden Sie mit dem Weg, den Sie wählen. Im Gastportal mit Verlauf antwortet er mit Text und mit Dateien. Bei einer reinen Freigabe sieht er nur an und lädt herunter, antworten kann er dort nicht.
Wie schicke ich jemandem nur ein Dokument, ohne Gespräch?
Über einen Freigabelink. Der Gast öffnet ihn im Browser, sieht das Dokument oder die Bildstudie an und lädt herunter, was er braucht. Ein Rückkanal entsteht dabei nicht.
Und wie bekomme ich Unterlagen von aussen herein?
Über einen Uploadlink. Der Gast lädt Dokumente, Bilder oder ganze Bildstudien hoch, ohne Konto. Alles landet im Postfach der Organisation, die den Link geteilt hat, und nicht bei der Person, die ihn verschickt hat.
Was, wenn das Handy alt ist oder jemand nur einen Rechner hat?
Der Link öffnet sich in jedem gängigen Browser, auf dem Handy wie am Rechner. Installiert wird nichts.
Können auch Zuweiser antworten, die kein Unomed haben?
Ja, über denselben Gastlink. Wer regelmässig mit Ihnen arbeitet, legt sich danach meist ein eigenes Konto an. Das kostenlose Basic-Paket reicht dafür.
Gehen auch Bildstudien über den Gastlink?
Ja. Eine DICOM-Studie nimmt denselben Weg wie ein PDF, in allen drei Zuschnitten, und lässt sich im Viewer ansehen, statt sie herunterzuladen.
Landet die Antwort bei einer einzelnen Person?
Nein. Sie liegt im Postfach der Organisation. Wer zuständig ist, übernimmt das Gespräch und führt es weiter, auch wenn jemand abwesend ist.
Wo werden die Daten gespeichert?
In zertifizierten Schweizer Rechenzentren, verschlüsselt und DSG- sowie DSGVO-konform.
Was kostet das Gastportal?
Es gehört zur Linie Connect, und die beginnt bei Connect Basic, das dauerhaft kostenlos ist. Welche Stufe Ihre Praxis für den Kontakt nach draussen braucht, klären wir vor dem Start.
Ersetzt das unser Praxissystem?
Nein. Unomed ersetzt kein Praxisinformationssystem. Das Gastportal ist der Weg nach draussen, und was ins Praxissystem gehört, überträgt Unomed Flows nach Ihrer Freigabe.
Loslegen
Schicken Sie den ersten Link.
Ohne Aufschaltgebühr und ohne Schnittstelle. Konto eröffnen, Gast anlegen, Link verschicken.