Die beste Praxissoftware für Tierärzte 2026

1. Kostenstruktur

Überprüfen Sie die Gesamtkosten der Software, einschließlich Lizenzgebühren, Implementierungskosten, Schulungskosten und eventueller laufender Gebühren.

Klären Sie, ob es sich um eine Einmalzahlung oder eine Abonnementgebühr handelt, und wie sich dies langfristig auf Ihr Budget auswirkt.

2. Funktionen

Stellen Sie sicher, dass die Software alle erforderlichen Funktionen für Ihre Tierarztpraxis oder Tierklinik bietet. Dazu zählen eine intuitive Benutzeroberfläche, die Verwaltung von Tier und Halter, eine übersichtliche Agenda, die Behandlungsdokumentation, Abrechnungsfunktionalitäten, die Praxisapotheke mit Lagerverwaltung sowie Impf- und Terminerinnerungen.

3. Infrastruktur

Klären Sie ab, auf welcher PC-Infrastruktur die Praxissoftware betrieben wird. Handelt es sich um eine lokal installierte Lösung oder um eine Cloud-Lösung?

Falls es sich um eine lokal installierte Lösung handelt, sind weitere Überlegungen betr. Sicherheit (Firewall), Backups und Ausfallsicherheit notwendig. Klären Sie zudem ab, welche Betriebssysteme unterstützt werden.

Falls es sich um eine Cloud-Lösung handelt ist die Internetgeschwindigkeit und Ausfallsicherheit von wichtiger Bedeutung.

4. Skalierbarkeit

Prüfen Sie, ob die Software mit dem Wachstum Ihrer Praxis skalierbar ist. Möchten Sie in Zukunft die Anzahl Mitarbeiter und/oder die Anzahl der Standorte erhöhen? Möchten Sie weitere Spezialisten hinzunehmen? Werden diese Anforderungen unterstützt?

Sie sollten sicherstellen, dass die Software auch in Zukunft Ihre Anforderungen erfüllen kann, denn ein Wechsel ist immer mit hohen Kosten verbunden.

5. Integration mit bestehenden und zukünftigen Systemen

Falls Sie andere Systeme (z.B. Buchhaltungssoftware, Röntgengeräte, Laborgeräte, online Terminvereinbarung, etc.) verwenden oder verwenden wollen, stellen Sie am besten sicher, dass die neue Software nahtlos integriert werden kann, um redundante Dateneingabe und Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

6. Kommunikationsschnittstellen

Klären sie ab über welche Kommunikationsschnittstellen die Software verfügt.

Kann die Software Daten empfangen und senden? Ist die Kommunkation datenschutzkonform?

Hat die Software eine Unomed-Schnittstelle, über welche sie einfach und datenschutzkonform mit ihrem Team, Patienten und Netzwerk kommunizieren können?

7. Schulung und Support

Berücksichtigen Sie die Schulungskosten für Ihr Team, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Software effektiv nutzen können.

Überprüfen Sie die Supportoptionen der Software, sowohl hinsichtlich der Reaktionszeit, der zeitlichen Verfügbarkeit als auch der Kosten.

Sollte es zum Ernstfall kommen, möchten Sie so schnell wie möglich Support erhalten, um den Praxisbetrieb aufrecht zu erhalten.

8. Updates und Wartung

Informieren Sie sich über die Kosten und den Zeitplan für Software-Updates und Wartungsleistungen.

Sind Software-Updates im Preis inbegriffen oder müssen sie separat bezahlt werden?

Cloudbasierte Lösungen, die im SaaS-Modell angeboten werden, bieten den Vorteil, dass man immer die neueste Version erhält und sich nicht um Updates kümmern muss.

9. Datensicherheit und Complicance

Achten Sie darauf, dass die Software den Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsstandards entspricht, die für Gesundheitsdaten erforderlich sind. Prüfen insbesondere ob die Daten beim Transfer und im Speicher verschlüsselt, ob die Daten sicher übertragen werden und wo die Daten abgelegt sind. Wird der Zugriff über eine 2-Faktor Anmeldung geschützt. Klären sie auch welche Daten auf dem Endgerät hinterlassen werden und ob eine “ Zero-Footprint-Lösung ” Teil des Produktes ist. Werden Zugriffe protokolliert?

10. Referenzen und Bewertungen

Lesen Sie wenn möglich die Bewertungen von anderen Softwarebenutzern. Erkundigen Sie sich nach Referenzen und sprechen Sie direkt mit anderen Praxen über ihre Erfahrungen.

Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre zukünftige Praxissoftware im Live-Betrieb zu beurteilen. Das kann Ihnen viel Ärger in Zukunft ersparen.

11. Spezifische Anforderungen in ihrem Land

Berücksichtigen Sie lokale Software. Dadurch ist gewährleistet, dass die in Ihrem Land gültigen gesetzlichen Anforderungen und Standards eingehalten werden. Insbesondere Datenschutzgesetze sind international nicht einheitlich. Das neue Schweizer DSG ist glücklicherweise auf die europäische DSGVO abgestimmt worden. Ausserhalb der EU kann die Gesetzeslage aber deutlich abweichen, womit entsprechende Lösungen mit erheblichen Risiken verbunden sind.

12. Langfristige Kosten-Nutzen Analyse

Führen Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse durch, um sicherzustellen, dass die die Software die Rentabilität ihrer Praxis unterstützt.

Falls Ihre Software die Effizienz Ihrer Praxis besser unterstützt als die Alternative, dann werden sich Mehrkosten in den meisten Fällen rasch amortisieren.