Per gli studi medici svizzeri
Gestione documentale per lo studio medico: direttamente nel gestionale.
Nello studio medico, gestione documentale significa che ogni documento in arrivo si trova presso il paziente giusto, con un nome uniforme, nella cartella clinica. Unomed legge rapporti, referti e richieste di consulto, propone paziente e nome del file e prepara l’archiviazione nel vostro gestionale, il sistema informativo dello studio (PIS). Il vostro team controlla e approva. Non dovete introdurre un sistema di gestione documentale (DMS) separato.
- Mantenere il gestionale
- Approvazione del vostro team
- Dati in Svizzera
Stato al 13 novembre 2026
Vista originale dell’estensione Unomed
Definizione
Che cos’è la gestione documentale nello studio medico?
La gestione documentale comprende tutto ciò che accade a un documento tra l’arrivo e l’archivio: acquisirlo, abbinarlo al paziente, denominarlo, archiviarlo, ritrovarlo, trasmetterlo e conservarlo. Nelle aziende se ne occupa un sistema di gestione documentale, in breve DMS.
Nello studio medico i documenti clinici appartengono alla cartella clinica, tenuta dal gestionale, detto anche sistema informativo dello studio (PIS). L’archiviazione dei documenti lì esiste già. Il lavoro nasce prima: qualcuno apre ogni PDF, lo legge, cerca il paziente, dà un nome al file e lo mette nella cartella giusta. È questa la parte che Unomed prepara.
Cinque compiti che ogni studio deve risolvere
Riunire gli arrivi
Richieste di consulto, rapporti medici e referti di laboratorio arrivano per e-mail, HIN, posta e fax. Una posta in arrivo digitale comune evita che qualcosa resti in sospeso.
Abbinare al paziente
Nome, data di nascita e mittente decidono a quale cartella appartiene un documento. Gli scambi sono qui il rischio maggiore.
Denominare in modo uniforme
Data, paziente e tipo di documento nel nome del file lo rendono reperibile anche dopo anni, per tutto il team.
Archiviare nella cartella clinica
Il documento appartiene alla cartella nel gestionale, non a una directory su un disco né a una casella e-mail personale.
Trasmettere e conservare
I rapporti vanno cifrati ai medici invianti. La cartella clinica resta disponibile per tutto il termine legale di conservazione.
Un esempio da Unomed Flows
Dalla posta in arrivo alla cartella clinica
Unomed legge, denomina e abbina. Il vostro team conferma. Rappresentazione schematica con dati fittizi.
Hans Hüppi
Procedura
Dall’arrivo all’archiviazione nella cartella.
Il processo viene configurato e testato per il vostro studio. Questi quattro passaggi restano gli stessi.
Arrivo
Gli allegati della casella e-mail dello studio arrivano nell’entrata di Unomed tramite l’Inbox IA. Come vi giungono i documenti della casella HIN, la posta cartacea scansionata e gli arrivi da altri canali viene chiarito in fase di configurazione.
Leggere e abbinare
Flows legge tipo di documento, data e dati del paziente e propone la cartella corrispondente. Un abbinamento incerto viene chiarito prima dell’archiviazione.
Denominare e preparare
Il nome del file segue la vostra convenzione. Flows prepara l’archiviazione nella cartella e lavora sull’interfaccia del vostro gestionale, senza accesso alla sua banca dati.
Controllare e approvare
Il vostro team verifica abbinamento e contenuto. I passaggi preparati vengono eseguiti solo dopo l’approvazione. Ogni esecuzione è registrata.
I risultati dell’IA possono essere incompleti o errati. Per questo Unomed, per scelta, non offre un’archiviazione senza approvazione.
Vedere l’automazione IA con FlowsConfronto
DMS, gestionale o entrambi?
Tre strade portano a una gestione ordinata dei documenti. Quale sia adatta dipende da dove devono trovarsi alla fine i vostri documenti clinici e da chi si occupa dell’abbinamento.
| Domanda | DMS separato | Archiviazione nel solo gestionale | Gestionale con Unomed |
|---|---|---|---|
| Dove si trova il documento? | In un archivio a sé, accanto alla cartella clinica. | Nella cartella del paziente. | Nella cartella del paziente, nel vostro gestionale. |
| Chi lo abbina al paziente? | Il vostro team. Se il DMS conosce i pazienti del gestionale dipende dal collegamento. | Il vostro team, documento per documento. | Flows propone paziente e cartella. Il vostro team controlla e approva. |
| Chi dà il nome al file? | Regole o lavoro manuale, a seconda del sistema. | Il vostro team, a mano. | Flows, secondo la vostra convenzione, con approvazione. |
| Che cosa cambia nel quotidiano? | Un sistema in più, con ricerca, diritti e formazione propri. | Nulla. L’onere resta. | Il gestionale resta. Si aggiunge un’estensione del browser. |
| Per che cosa è adatto? | Contratti, gestione della qualità, documenti del personale e della contabilità. | Pochi documenti in arrivo al giorno. | Molti rapporti, referti e richieste di consulto in arrivo. |
Le colonne descrivono approcci tipici, non singoli prodotti. Per i documenti amministrativi fuori dalla cartella clinica un DMS può restare utile. Unomed non sostituisce né un tale DMS né il vostro gestionale.
Tipi di documento
Quali documenti il vostro studio ordina in questo modo.
Iniziate dal tipo di documento che ricevete più spesso. Gli altri si aggiungono non appena il primo processo funziona.
Richieste di consulto
Flows legge dal PDF i dati del paziente e del medico inviante e prepara la registrazione nel gestionale e la conferma di ricezione.
Vedere esempi di FlowsRapporti medici e lettere di dimissione
I rapporti in arrivo vengono letti, denominati e abbinati alla cartella. Per i vostri rapporti, dalla dettatura nasce una bozza strutturata.
Rapporto medico: struttura e modelloReferti di laboratorio
Possibile come processo: abbinare i referti di laboratorio al paziente, segnalare i valori fuori norma e ordinare per urgenza.
Vedere Unomed FlowsImmagini e studi DICOM
Gli studi di radiografia, TC e RM appartengono al PACS, il referto alla cartella clinica. In Unomed PACS aprite gli studi nel viewer e li trasmettete in sicurezza ai medici invianti.
Vedere Unomed PACSArchivio condiviso dello studio
Documenti, immagini e studi DICOM che condividete nel team o con partner sono conservati cifrati nel Cloud Storage, in centri dati svizzeri.
Vedere Cloud StorageGestionali di studio
Con quali gestionali funziona?
Unomed lavora sull’interfaccia web del vostro gestionale, come la vostra assistente di studio medico. Per i processi supportati non serve un’interfaccia dedicata del produttore. Oggi nell’elenco figurano questi sistemi basati sul web:
- Swiss-MRPartner
- AxenitaPartner
- inSuitePartner
- NereidaPartner
- ePaadPartner
- roaadentPartner
- E-PAT
- curaMED
- Rockethealth
- MediCloud MED
- Pracmedio
- E-Medicus
- Medi Online
- Denteo
- HealthAdvisor
- Latido
Con i produttori indicati come partner collaboriamo ufficialmente. L’elenco offre una panoramica. Verifichiamo per il vostro processo quali passaggi sono possibili nel vostro sistema e nella vostra versione. Per i programmi desktop senza interfaccia nel browser contattateci, verifichiamo il collegamento.
Moduli e prezzi
Che cosa vi serve per la gestione documentale.
Unomed è modulare. Per l’archiviazione dei documenti contano questi tre moduli. Prendete ciò che serve al vostro processo.
Inbox IA
da CHF 49 al meseper studi con 1-3 medici
Porta gli allegati della casella e-mail dello studio in entrata e propone il paziente.
Flows
da CHF 149 al meseper studi con 1-3 medici
Legge i documenti, dà loro un nome e prepara l’archiviazione nel gestionale.
Connect
Gratis fino a 25 persone
Messaggi e documenti cifrati nel team e con i medici invianti.
Tutti i prezzi in CHF al mese, IVA esclusa. Eventuali costi unici di configurazione sono indicati nell’offerta. Prezzi di ingresso, non un prezzo complessivo. Chiariamo insieme quali moduli servono al vostro processo. Gli studi più grandi ricevono un’offerta.
Protezione dei dati e conservazione
I dati dei pazienti in Svizzera, la cartella clinica nel vostro sistema.
Secondo la legge federale sulla protezione dei dati (LPD), i dati sulla salute sono dati personali degni di particolare protezione. Per la gestione documentale ciò significa accessi chiari, passaggi tracciabili e un luogo di archiviazione che conoscete.
Hosting in Svizzera
Unomed è ospitato in centri dati svizzeri. I dati dei vostri pazienti non vengono usati per addestrare modelli di IA.
Solo il necessario
Viene trasmesso l’estratto necessario, non l’intera cartella.
Una proposta, mai un’esecuzione
Unomed propone, il vostro team approva. Ogni proposta può essere modificata o scartata.
Verificabile a posteriori
Ogni esecuzione è registrata. Vedete che cosa è stato letto e che cosa è stato scritto.
Obbligo di conservazione: 20 anni come riferimento
Secondo la guida della FMH, la cartella clinica va conservata per 20 anni dopo la conclusione del trattamento, a causa del termine di prescrizione nel diritto della responsabilità civile. Le leggi sanitarie cantonali prevedono almeno 10 anni; è determinante il diritto del luogo in cui ha sede lo studio. Unomed prepara l’archiviazione nel vostro gestionale. Lì continuano a valere le vostre regole di conservazione, backup e accesso.
FMH: guida alla conservazione e all’archiviazione, versione 03/2023 (PDF, in tedesco) · Stato al 13 novembre 2026
Introduzione
Introdurre la gestione documentale: cinque domande prima di iniziare.
Quali documenti arrivano, e con quale frequenza?
Per una settimana contate richieste di consulto, rapporti e referti per canale. Il caso più frequente diventa il vostro primo processo.
Dove arrivano i documenti?
Casella e-mail dello studio, HIN, scanner, fax: annotate chi svuota oggi quale canale, e con quale frequenza.
Come si chiama un documento?
Stabilite una convenzione, ad esempio data, paziente e tipo di documento. Varrà poi per le persone e per Flows.
Chi controlla e approva?
Stabilite chi verifica gli abbinamenti e chi decide in caso di dubbi.
Che cosa sa fare il vostro gestionale?
Annotate sistema e versione. Verifichiamo quali passaggi si possono preparare sulla sua interfaccia.
Domande sulla gestione documentale nello studio medico
Uno studio medico ha bisogno di un proprio sistema di gestione documentale (DMS)?
Per i documenti clinici di norma no: appartengono alla cartella clinica, tenuta dal gestionale. Un DMS separato può essere utile per contratti, gestione della qualità e documenti del personale. Conta che rapporti e referti in arrivo finiscano in modo affidabile presso il paziente giusto.
Qual è il miglior sistema di gestione documentale per uno studio medico?
Dipende dai documenti. Per i documenti amministrativi è adatto un classico software DMS con regole di conservazione. Per rapporti, referti e richieste di consulto è determinante il sistema che tiene la cartella clinica, cioè il vostro gestionale. Unomed lo completa con la lettura, la denominazione e l’abbinamento dei documenti in arrivo.
La gestione documentale funziona con il nostro gestionale?
Unomed lavora sull’interfaccia web del gestionale e per i processi supportati non richiede un’interfaccia del produttore. Nell’elenco figurano sistemi basati sul web come Swiss-MR, Axenita, inSuite e curaMED. Verifichiamo sistema, versione e passaggi desiderati per il vostro studio. Per i programmi desktop senza interfaccia nel browser chiariamo il collegamento con voi.
Unomed può archiviare automaticamente rapporti medici e referti di laboratorio in arrivo?
Flows legge i dati, propone paziente, nome del file e cartella e prepara l’archiviazione. Questa viene eseguita dopo l’approvazione del vostro team. Unomed, per scelta, non offre un’archiviazione senza controllo: i risultati dell’IA possono essere errati e la responsabilità della cartella clinica resta allo studio.
Per quanto tempo vanno conservati i documenti nello studio medico?
Secondo la guida della FMH, la cartella clinica va conservata per 20 anni dopo la conclusione del trattamento. Le leggi sanitarie cantonali prevedono almeno 10 anni; è determinante il diritto del luogo in cui ha sede lo studio. Per i documenti commerciali come le fatture valgono 10 anni secondo il Codice delle obbligazioni.
Come mettiamo al sicuro documenti e dati dei pazienti nello studio medico?
La cartella clinica viene salvata con il vostro gestionale; chiarite backup e ripristino con il suo fornitore. Unomed è ospitato in centri dati svizzeri. Stabilite inoltre chi può accedere a che cosa ed evitate di conservare documenti in caselle e-mail personali o su singoli dispositivi.
Qual è la differenza tra gestione documentale e documentazione medica?
La documentazione medica registra il trattamento: anamnesi, referti, diagnosi e decorso. La gestione documentale ordina i file che ne nascono o che arrivano dall’esterno. Le due cose si incontrano nella cartella clinica. Unomed sostiene entrambe: Flows per l’archiviazione, Dettatura e Ambient IA per la scrittura.
Quanto costa la gestione documentale con Unomed?
L’Inbox IA costa da CHF 49 e Flows da CHF 149 al mese, per studi con 1-3 medici, IVA esclusa. Il messenger Connect è gratuito fino a 25 persone. Gli studi più grandi ricevono un’offerta.
Quanti documenti archivia oggi a mano il vostro team?
Per una valutazione bastano il vostro gestionale, i canali di arrivo e un documento di esempio anonimizzato. Mostriamo il processo dall’arrivo all’approvazione e chiariamo portata e costi.