Messaggi sicuri tra studio, pazienti e medici invianti. Che cosa impone la legge, che cosa è tecnicamente possibile e che cosa ha perso WhatsApp nella sala di visita.
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I messaggi sono il modo più rapido per chiarire una domanda e la via più breve verso una violazione del segreto professionale. Che cosa la legge richiede a un messenger nello studio, e come riconoscere se un servizio lo soddisfa.
Che WhatsApp non abbia nulla a che fare con la sala visita si spiega in fretta. La domanda successiva è più difficile: come fa un team che comunica così da anni a liberarsene davvero?
Alla domanda «perché adesso» non esiste una risposta onesta fondata sull'urgenza. Esiste però un calcolo, e si può fare in una settimana.
L'e-mail è comoda, presente ovunque e la via sbagliata per i dati sanitari. Non per una regola, ma per tre proprietà iscritte nel protocollo stesso.
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