Sichere Nachrichten zwischen Praxis, Patienten und Zuweisern. Was rechtlich gilt, was technisch geht und was WhatsApp im Behandlungszimmer verloren hat.
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Nachrichten sind der schnellste Weg, eine Rückfrage zu klären — und der kürzeste Weg zu einer Verletzung des Berufsgeheimnisses. Was das Gesetz von einem Messenger in der Praxis verlangt, und woran Sie erkennen, ob ein Dienst das erfüllt.
Dass WhatsApp im Behandlungszimmer nichts verloren hat, ist schnell erklärt. Schwieriger ist die Frage danach: Wie kommt ein Team, das seit Jahren so kommuniziert, tatsächlich davon los?
Auf die Frage „warum jetzt" gibt es keine ehrliche Antwort mit Dringlichkeit. Es gibt aber eine Rechnung, und die lässt sich in einer Woche aufstellen.
E-Mail ist bequem, überall vorhanden und für Gesundheitsdaten der falsche Weg. Nicht wegen einer Regel, sondern wegen dreier Eigenschaften, die im Protokoll selbst stecken.
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