Portale ospite
Basta un link. In entrambi i sensi.
Referti, rapporti e interi studi di imaging escono in un solo passo. Chi li riceve li apre nel browser e ha tutto davanti, senza account e senza app. Ciò che deve tornare indietro prende la stessa strada.
- Senza download
- Senza password
- Dati in Svizzera
Il vostro studio ha aperto una conversazione sicura per voi.
Buongiorno signora Kern, il suo referto è pronto.
Grazie. Posso consultarlo direttamente qui?
Sì, nel browser. Può mandarci anche la tessera d'assicurazione?
Referto_RM_ginocchio.pdf PDF · 240 KB Tessera_assicurazione.jpg Immagine · 1.2 MBPartner
Il problema
L'ultimo metro verso l'esterno è il meno protetto.
Dentro lo studio tutto è protetto, poi il referto parte comunque per e-mail, perché altrimenti la paziente non riceve niente. Ognuna delle vie abituali ha lo stesso difetto: chiede qualcosa all'altra parte, oppure non protegge nulla.
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Un portale con account
Registrarsi, scegliere una password, confermare l'indirizzo. Chi lo fa due volte all'anno, la seconda volta la password l'ha dimenticata.
Lo studio reimposta password invece di curare.
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Un'altra app
Un download per una conversazione di tre messaggi. Sul telefono di una paziente di 78 anni non succede.
Chi non installa resta fuori.
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E-mail con allegato
Veloce, familiare e aperta. Il referto finisce poi in una casella di cui nessuno sa dove sia.
Il canale sbagliato per dati dei pazienti.
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Sportello, posta e telefono
Il referto viene stampato, imbustato o ritirato alla reception. La domanda di chiarimento arriva comunque per telefono.
Due giorni di strada per una pagina di carta.
Manca la via che non chiede nulla e protegge comunque.
In tre passi
Aggiungere l'ospite, il link parte, fatto.
Il portale ospite non è un secondo programma da installare. Voi aggiungete l'ospite; tutto il resto avviene nel browser di chi lo riceve.
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Voi aggiungete l'ospite
Bastano un nome e un indirizzo e-mail. Poi scrivete subito, oppure mettete a disposizione solo dei file.
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Il link parte
Via e-mail, su richiesta via SMS. Si apre nel browser del telefono o al computer, senza account, senza password, senza download.
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Tutto resta da voi
Quello che l'ospite scrive o carica si trova nella casella della vostra organizzazione, non presso una singola persona.
Per gli invianti che non hanno Unomed vale la stessa via: stesso link, stesso portale.
Tre vie
Scambiare, inviare, ricevere.
Non ogni contatto ha bisogno di una conversazione. Decidete caso per caso se l'ospite deve poter rispondere, solo guardare o solo consegnare qualcosa. Un portale, tre tagli, e nessuno chiede un'app.
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In entrambe le direzioni
Scambiare
Aggiungete l'ospite e scrivete subito. Documenti e studi di imaging restano allegati alla conversazione, e l'ospite risponde nella stessa finestra: con testo e con file.
- Messaggi in entrambe le direzioni
- Allegare documenti e studi di imaging
- L'ospite rimanda dei file
Un ospite vede solo la propria conversazione, mai un altro colloquio dello studio.
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Solo in uscita
Inviare
Quando qualcosa deve solo uscire: mettete a disposizione documenti o uno studio di imaging con un link. L'ospite lo apre nel browser, guarda tutto e scarica ciò che gli serve.
- Mettere a disposizione documenti e studi
- Consultare nel browser, senza scaricare
- Scaricare se all'ospite serve
Qui l'ospite non può rispondere. Se vi aspettate una replica, aggiungete un ospite.
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Solo in entrata
Ricevere
Al contrario funziona uguale: condividete un link di caricamento con cui l'ospite carica i suoi documenti. Anche lì non gli serve alcun account, e non vede nulla oltre al modulo.
- L'ospite carica senza account
- Documenti, immagini e studi di imaging
- Tutto arriva nella casella dell'organizzazione
Su questa via non si mostra nulla. Ciò che deve uscire prende una delle altre due.
L'interlocutore
Non solo per le pazienti e i pazienti.
Un link ospite raggiunge chiunque non abbia Unomed e debba comunque scrivervi o scambiare documenti con voi per una via protetta.
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01 / Verso l'esterno
Pazienti
Referto, domanda di chiarimento e documenti passano dove passa già tutto il resto: nel browser del proprio telefono.
- Senza account e senza password
- Consultare i documenti invece di scaricarli
- Rimandare foto e documenti
- Chiedere nella stessa conversazione
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02 / Invio
Invianti senza Unomed
Lo studio che invia riceve lo stesso link e rimanda referto e immagini senza installare nulla.
- Ricevere una richiesta con il suo allegato
- Studi di imaging in entrambe le direzioni
- Più tardi, un proprio account gratuito
- Niente fax e niente corriere
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03 / Attorno al paziente
Chi segue il caso
Casa di cura, cure a domicilio o un familiare con procura: chi agisce per conto del paziente si raggiunge per la stessa via.
- Un link per ospite
- Lo studio decide chi lo riceve
- Solo inviare, dove una risposta non serve
- Tutto resta nella casella dell'organizzazione
Sicurezza
Aperto per l'interlocutore, chiuso per tutti gli altri.
Una via senza account non deve diventare una via senza protezione. Tenere insieme le due cose è il compito del portale ospite.
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Il link porta in un punto, non in un account
Chi lo apre vede la conversazione o i file per cui è stato mandato. Nient'altro.
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Centri di calcolo svizzeri certificati
Archiviazione cifrata, conforme alla LPD e al GDPR, senza deviazioni in altri Paesi.
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Lo studio decide fin dove arriva l'ospite
Scambiare, solo inviare o solo ricevere: il taglio lo scegliete voi, non l'apparecchio in tasca.
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Una consegna dimostrabile
Consegnato e letto stanno nella conversazione. Anche per la domanda che arriva sei mesi dopo.
Insieme
Dopo non ricopia più nessuno.
Il portale ospite fa parte di Unomed Messenger. Quello che arriva per questa via non finisce in una cartella che qualcuno svuoterà poi a mano.
- 01
Mandate il link
Dalla conversazione, via e-mail o, su richiesta, via SMS.
- 02
Arriva a tutto il team
Un messaggio, un documento, un file caricato: tutto sta nella casella dell'organizzazione e non presso una singola persona.
- 03
Flows fa la registrazione
Unomed legge, attribuisce e scrive nel gestionale. L'ultimo clic resta a voi.
E chi usa Unomed Cloud PACS condivide gli studi di imaging direttamente dall'archivio, con lo stesso link.
Prezzi
Entrare nella linea Connect non costa nulla.
Connect Basic è gratuito per sempre, senza costi di attivazione e senza periodo di prova. Si paga solo quando il team cresce o lo spazio comune non basta più.
Connect Basic
Gratuito
-
25
Membri del team
-
1 GB
Spazio cloud condiviso
Sono compresi il messenger sicuro, l'elenco dei partecipanti e l'app mobile.
Quale livello serve al vostro studio per i contatti verso l'esterno lo chiariamo prima della partenza.
Domande frequenti sul portale ospite
Le mie pazienti e i miei pazienti hanno bisogno di un'app?
No. Ricevono un link ospite via e-mail, su richiesta via SMS, e lo aprono nel browser, senza account e senza download. Vale per tutte e tre le vie. Chi desidera l'app la trova per iOS e Android.
Come arriva il link alla paziente?
Aggiungete l'ospite con un nome e un indirizzo e-mail, poi il link parte via e-mail. Su richiesta Unomed lo manda invece via SMS.
L'ospite può anche rispondere?
Dipende dalla via che scegliete. In un portale ospite con conversazione risponde con testo e con file. Con una semplice messa a disposizione guarda e scarica soltanto; lì rispondere non è possibile.
Come mando a qualcuno solo un documento, senza conversazione?
Con un link di messa a disposizione. L'ospite lo apre nel browser, guarda il documento o lo studio di imaging e scarica ciò che gli serve. Non nasce alcun canale di risposta.
E come ricevo documenti dall'esterno?
Con un link di caricamento. L'ospite carica documenti, immagini o interi studi di imaging, senza account. Tutto arriva nella casella dell'organizzazione che ha condiviso il link, e non presso la persona che lo ha mandato.
E se il telefono è vecchio, o se qualcuno ha solo un computer?
Il link si apre in qualunque browser diffuso, sul telefono come al computer. Non si installa nulla.
Possono rispondere anche gli invianti senza Unomed?
Sì, con lo stesso link ospite. Chi lavora con voi regolarmente apre poi di solito un proprio account. Il pacchetto Basic gratuito basta.
Passano anche gli studi di imaging dal link ospite?
Sì. Uno studio DICOM prende la stessa strada di un PDF, in tutti e tre i tagli, e si apre nel viewer invece di essere scaricato.
La risposta arriva a una singola persona?
No. Resta nella casella dell'organizzazione. Chi è responsabile prende in carico la conversazione e la porta avanti, anche quando qualcuno è assente.
Dove vengono conservati i dati?
In centri di calcolo svizzeri certificati, cifrati e conformi alla LPD e al GDPR.
Quanto costa il portale ospite?
Appartiene alla linea Connect, che parte da Connect Basic, gratuito per sempre. Quale livello serve al vostro studio per i contatti verso l'esterno lo chiariamo prima della partenza.
Sostituisce il nostro gestionale di studio?
No. Unomed non sostituisce alcun sistema informativo di studio. Il portale ospite è la via verso l'esterno, e ciò che appartiene al gestionale lo trasferisce Unomed Flows dopo la vostra conferma.
Iniziare
Mandate il primo link.
Senza costi di attivazione e senza interfaccia. Aprire un account, aggiungere un ospite, mandare il link.