Portail invité
Un lien suffit. Dans les deux sens.
Rapports, comptes rendus et études d'imagerie entières partent en une seule étape. Votre interlocuteur les ouvre dans son navigateur et a tout sous les yeux, sans compte et sans application. Ce qui doit revenir prend le même chemin.
- Sans téléchargement
- Sans mot de passe
- Données en Suisse
Votre cabinet a ouvert un fil sécurisé pour vous.
Bonjour Madame Kern, votre rapport est prêt.
Merci. Puis-je le consulter directement ici ?
Oui, dans le navigateur. Pourriez-vous nous envoyer votre carte d'assuré ?
Rapport_IRM_genou.pdf PDF · 240 Ko Carte_assure.jpg Image · 1.2 MoPartenaires
Le problème
Le dernier mètre vers l'extérieur est le moins protégé.
À l'intérieur du cabinet tout est protégé, puis le rapport part quand même par courriel, parce que sinon la patiente ne reçoit rien. Chacune des voies habituelles a le même défaut : elle exige quelque chose de l'autre, ou elle ne protège rien.
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Un portail avec compte
S'inscrire, choisir un mot de passe, confirmer l'adresse. Qui en a besoin deux fois par an a oublié le mot de passe la deuxième fois.
Le cabinet réinitialise des mots de passe au lieu de soigner.
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Encore une application
Un téléchargement pour une conversation de trois messages. Sur le téléphone d'une patiente de 78 ans, il n'aura pas lieu.
Qui n'installe rien reste dehors.
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Un courriel avec pièce jointe
Rapide, familier et ouvert. Le rapport se retrouve ensuite dans une boîte dont personne ne sait où elle est.
Le mauvais canal pour des données de patients.
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Guichet, courrier et téléphone
Le rapport est imprimé, mis sous pli ou retiré à la réception. La question de suivi arrive quand même par téléphone.
Deux jours de trajet pour une page de papier.
Il manque la voie qui n'exige rien et protège quand même.
En trois étapes
Ajouter l'invité, le lien part, c'est fait.
Le portail invité n'est pas un second logiciel à installer. Vous ajoutez l'invité ; tout le reste se passe dans le navigateur de votre interlocuteur.
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Vous ajoutez l'invité
Un nom et une adresse électronique suffisent. Ensuite vous écrivez aussitôt, ou vous mettez seulement des fichiers à disposition.
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Le lien part
Par courriel, par SMS sur demande. Il s'ouvre dans le navigateur du téléphone ou sur l'ordinateur, sans compte, sans mot de passe, sans téléchargement.
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Tout reste chez vous
Ce que l'invité écrit ou téléverse se trouve dans la boîte de votre organisation, et non chez une seule personne.
Pour les médecins adresseurs sans Unomed, la voie est la même : même lien, même portail.
Trois voies
Échanger, envoyer, recevoir.
Tout contact n'appelle pas une conversation. Vous décidez au cas par cas si l'invité doit pouvoir répondre, seulement consulter, ou seulement remettre quelque chose. Un portail, trois tailles, et aucune n'exige d'application.
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Dans les deux sens
Échanger
Vous ajoutez l'invité et écrivez aussitôt. Documents et études d'imagerie sont joints au fil, et l'invité répond dans la même fenêtre : avec du texte et avec des fichiers.
- Des messages dans les deux sens
- Joindre documents et études d'imagerie
- L'invité renvoie des fichiers
Un invité ne voit que son propre fil, jamais une autre conversation du cabinet.
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Vers l'extérieur seulement
Envoyer
Quand quelque chose ne doit que sortir : vous mettez des documents ou une étude d'imagerie à disposition par un lien. L'invité l'ouvre dans le navigateur, consulte et télécharge ce dont il a besoin.
- Mettre à disposition documents et études
- Consulter dans le navigateur, sans téléchargement
- Télécharger si l'invité en a besoin
Ici, l'invité ne peut pas répondre. Si vous attendez une réponse, ajoutez un invité.
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Vers l'intérieur seulement
Recevoir
L'inverse, tout aussi simple : vous partagez un lien de dépôt par lequel l'invité téléverse ses documents. Là non plus il ne lui faut aucun compte, et il ne voit rien d'autre que le formulaire.
- L'invité téléverse sans compte
- Documents, images et études d'imagerie
- Tout arrive dans la boîte de l'organisation
Cette voie ne montre rien. Ce qui doit sortir prend l'une des deux autres.
L'interlocuteur
Pas seulement pour les patientes et les patients.
Un lien invité atteint toute personne qui n'a pas Unomed et doit malgré tout vous écrire ou échanger des documents avec vous par une voie protégée.
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01 / Vers l'extérieur
Patientes et patients
Rapport, question de suivi et documents passent là où tout passe déjà : dans le navigateur de leur propre téléphone.
- Sans compte ni mot de passe
- Consulter les documents plutôt que les télécharger
- Renvoyer photos et documents
- Poser ses questions dans le même fil
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02 / Adressage
Adresseurs sans Unomed
Le cabinet qui adresse reçoit le même lien et renvoie rapport et images sans rien installer.
- Recevoir une demande avec sa pièce jointe
- Études d'imagerie dans les deux sens
- Plus tard, un compte gratuit à eux
- Ni fax ni coursier
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03 / Entourage
Celles et ceux qui suivent le dossier
EMS, soins à domicile ou un proche muni d'une procuration : qui agit pour le patient se joint par la même voie.
- Un lien par invité
- Le cabinet décide qui le reçoit
- Envoyer seulement, là où une réponse n'apporte rien
- Tout reste dans la boîte de l'organisation
Sécurité
Ouvert pour l'interlocuteur, fermé pour tous les autres.
Une voie sans compte ne doit pas devenir une voie sans protection. Tenir les deux ensemble, c'est précisément la tâche du portail invité.
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Le lien mène à un endroit, pas dans un compte
Qui l'ouvre voit le fil ou les fichiers pour lesquels il a été envoyé. Rien d'autre.
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Centres de données suisses certifiés
Stockage chiffré, conforme à la LPD et au RGPD, sans détour par d'autres pays.
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Le cabinet décide jusqu'où va l'invité
Échanger, seulement envoyer ou seulement recevoir : c'est vous qui choisissez, et non l'appareil au fond d'une poche.
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Une remise démontrable
Remis et lu figurent au fil. Y compris pour la question posée six mois plus tard.
En interaction
Ensuite, personne ne ressaisit rien.
Le portail invité fait partie d'Unomed Messenger. Ce qui arrive par ce chemin n'atterrit pas dans un dossier que quelqu'un videra plus tard à la main.
- 01
Vous envoyez le lien
Depuis la conversation, par courriel ou, sur demande, par SMS.
- 02
Tout arrive chez l'équipe
Un message, un document, un fichier déposé : tout se trouve dans la boîte de l'organisation et non chez une seule personne.
- 03
Flows fait la saisie
Unomed lit, attribue et écrit dans le logiciel de cabinet. Le dernier clic vous revient.
Et avec Unomed Cloud PACS, vous partagez les études d'imagerie directement depuis l'archive, par le même lien.
Tarifs
L'entrée dans la ligne Connect ne coûte rien.
Connect Basic est gratuit pour toujours, sans frais d'activation ni période d'essai. Vous ne payez que lorsque votre équipe grandit ou que l'espace commun ne suffit plus.
Connect Basic
Gratuit
-
25
Membres de l'équipe
-
1 GB
Espace cloud partagé
Sont compris la messagerie sécurisée, l'annuaire des participants et l'application mobile.
Le niveau dont votre cabinet a besoin pour ses échanges vers l'extérieur se clarifie avant le démarrage.
Questions fréquentes sur le portail invité
Mes patientes et patients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Ils reçoivent un lien invité par courriel, par SMS sur demande, et l'ouvrent dans le navigateur, sans compte et sans téléchargement. Cela vaut pour les trois voies. Qui souhaite l'application la trouve pour iOS et Android.
Comment le lien parvient-il à la patiente ?
Vous ajoutez l'invité avec un nom et une adresse électronique, puis le lien part par courriel. Sur demande, Unomed l'envoie par SMS.
L'invité peut-il répondre ?
Cela dépend de la voie que vous choisissez. Dans un portail invité avec fil, il répond avec du texte et avec des fichiers. Avec une simple mise à disposition, il consulte et télécharge seulement ; répondre n'y est pas possible.
Comment envoyer un seul document, sans conversation ?
Par un lien de mise à disposition. L'invité l'ouvre dans le navigateur, consulte le document ou l'étude d'imagerie et télécharge ce dont il a besoin. Aucun canal de réponse ne s'ouvre.
Et comment recevoir des documents de l'extérieur ?
Par un lien de dépôt. L'invité téléverse documents, images ou études d'imagerie entières, sans compte. Tout arrive dans la boîte de l'organisation qui a partagé le lien, et non chez la personne qui l'a envoyé.
Et si le téléphone est ancien, ou si la personne n'a qu'un ordinateur ?
Le lien s'ouvre dans tout navigateur courant, sur téléphone comme sur ordinateur. Rien n'est installé.
Les adresseurs sans Unomed peuvent-ils répondre aussi ?
Oui, par le même lien invité. Qui travaille régulièrement avec vous ouvre ensuite le plus souvent son propre compte. Le forfait Basic gratuit y suffit.
Les études d'imagerie passent-elles aussi par le lien invité ?
Oui. Une étude DICOM prend le même chemin qu'un PDF, dans les trois cas, et s'ouvre dans la visionneuse au lieu d'être téléchargée.
La réponse arrive-t-elle chez une seule personne ?
Non. Elle se trouve dans la boîte de l'organisation. La personne responsable reprend la conversation et la poursuit, même en cas d'absence.
Où les données sont-elles stockées ?
Dans des centres de données suisses certifiés, chiffrées et conformes à la LPD comme au RGPD.
Combien coûte le portail invité ?
Il appartient à la ligne Connect, qui commence par Connect Basic, gratuit pour toujours. Le niveau dont votre cabinet a besoin pour ses échanges vers l'extérieur se clarifie avant le démarrage.
Cela remplace-t-il notre logiciel de cabinet ?
Non. Unomed ne remplace aucun logiciel de cabinet. Le portail invité est la voie vers l'extérieur, et ce qui doit figurer dans le logiciel de cabinet y est transféré par Unomed Flows après votre validation.
Se lancer
Envoyez le premier lien.
Sans frais d'activation et sans interface à développer. Ouvrir un compte, ajouter un invité, envoyer le lien.